A veces ocurren accidentes y, para esos casos, existe AirCover para anfitriones.
AirCover para anfitriones es una protección amplia para los anfitriones. Incluye verificación de identidad de los huéspedes, análisis de reservaciones, Protección contra daños para anfitriones hasta por 3 millones de dólares, Seguro de responsabilidad civil para anfitriones hasta por 1 millón de dólares y Línea de protección 24 horas y un Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios de 1 millón de dólares.
La Protección contra daños te cubre si un huésped causa daños a tu alojamiento o a tus pertenencias durante una estancia en Airbnb. Te reembolsamos ciertos daños que un huésped cause a tu alojamiento o a tus pertenencias si no paga las reparaciones necesarias. La Protección contra daños también cubre el costo de los servicios de limpieza especializados en ciertos casos, como la eliminación de manchas que hayan dejado los huéspedes (o sus invitados), la solución de problemas relacionados con las mascotas o la eliminación del olor a humo.
El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones te protege en el caso poco probable de que seas responsable ante la ley de algún daño físico o material que sufra un huésped durante una estancia en tu alojamiento en Airbnb.
Protección contra daños para anfitriones
Obtén información sobre lo que cumple con los requisitos y cómo solicitar un reembolso.
Seguro de responsabilidad civil para anfitriones
Descubre qué cubre y cómo presentar una reclamación si un huésped se lesiona durante una estancia.
Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios
Descubre qué cubre y cómo presentar una reclamación si un participante tiene algún percance durante una experiencia o un servicio.
Si bien AirCover para anfitriones te protege al ofrecer una estancia, Experiencia o Servicio en Airbnb, ese programa no sustituye las pólizas de seguros de accidentes personales que contrates a título individual. Además, es posible que tengas la obligación legal de contratar un seguro de automóvil, algo que no cubre AirCover para anfitriones. Las circunstancias de cada anfitrión son distintas, por lo que te aconsejamos hablar con tu aseguradora para averiguar si tu póliza y AirCover para anfitriones son incompatibles.
La Protección contra daños para anfitriones, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios no cubren a los anfitriones que hospedan a través de Airbnb Travel, LLC ni a los anfitriones que ofrecen alojamientos o experiencias en Japón, donde se aplican el Seguro para anfitriones en Japón y Seguro de protección para las experiencias en Japón. Para los anfitriones que ofrecieron alojamientos o experiencias en China continental, se aplica el Plan de protección para anfitriones en China. A los Anfitriones cuyo país de residencia o establecimiento se encuentre fuera de Australia, se aplican estos Términos de la Protección contra daños para anfitriones. En el caso de los anfitriones que residan o tengan su lugar de establecimiento en Australia, la Protección frente a daños para anfitriones está sujeta a los Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios Australianos. En el caso de los alojamientos ubicados en el estado de Washington, las obligaciones contractuales de Airbnb en virtud de la Protección frente a daños para anfitriones están cubiertas por una póliza de seguro adquirida por Airbnb. Ten en cuenta que todos los límites de las coberturas se muestran en dólares estadounidenses.
El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios están suscritos por aseguradoras externas. Si eres anfitrión en Reino Unido, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios están suscritos por Zurich Insurance Company Ltd., y se ofrecen y ejecutan sin costo adicional para los anfitriones en el Reino Unido a través de Airbnb UK Services Limited, representante designada de Aon UK Limited, una entidad autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA, por sus siglas en inglés). El número de registro de Aon ante la FCA es 310451. Puedes consultar esta información en el Registro de Servicios Financieros visitando el sitio web de la FCA o llamando a la FCA al 0800 111 6768. Las pólizas del Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y del Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios incluidas en AirCover para anfitriones están reguladas por la Autoridad de Conducta Financiera. El resto de los productos y servicios no son productos regulados ofrecidos por Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.418.LC
En la Unión Europea, Airbnb Marketing Services SLU, un colaborador externo de Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.A.U., que está autorizada y regulada por la Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y registrada con la clave de inscripción J0170, ha dispuesto y formalizado estas pólizas sin coste adicional para los anfitriones en la UE. Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.A.U. actúa como mediador para la Unión Europea, y participa en la distribución de seguros en países de la UE en virtud del régimen de libertad de servicios para prestar servicios conforme a la Ley de Distribución de Seguros, la Directiva de Distribución de Seguros y otras disposiciones legales o reglamentarias. Sin perjuicio de la autoridad del país del anfitrión donde se presten los servicios de distribución de seguros, el Estado miembro responsable de la supervisión de Aon es el Reino de España y la autoridad de control, la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con sede en Paseo de la Castellana 44, 28046, Madrid.