Consulta el importe de tu reembolso antes o después de cancelar una reservación

En la mayoría de los casos, el importe de tu reembolso depende de la política de tu reservación y de cuándo canceles.

Puedes consultar el importe del reembolso y la política que haya establecido el anfitrión si inicias el proceso de cancelación de la reserva del alojamiento o experiencia.

También puedes obtener más información sobre la política de cancelación de tu reservación si accedes a Viajes y seleccionas el tuyo o si consultas el correo electrónico de confirmación de tu reservación.

Más información

• Pago parcial: si solo pagaste una parte de tu estancia por adelantado, es posible que el reembolso sea inferior de lo que esperabas. Además, nunca será superior a la cantidad que pagaste.
• Tiempo de entrega de los reembolsos: es muy probable que tu reembolso no llegue inmediatamente, aunque lo enviemos tan pronto como canceles.
• Horas límite de cancelación: los horarios aparecen en la hora local del viaje.
• Cupones: los cupones no son reembolsables
• Tarifas de servicio: las tarifas de servicio de las estancias no son reembolsables si cancelas después de que finalice el periodo de reembolso gratuito de tu reservación.

Casos especiales

Podría corresponderte un reembolso completo o un importe superior al reembolso estándar de la política de cancelación de tu anfitrión si se da una de estas situaciones:

• Tienes que cancelar debido a una circunstancia extraordinaria.
• Durante tu estancia tienes un problema que está incluido en la Política de Reembolso y Asistencia para Cambio de Reservación en Airbnb.